Köpvillkor
Betalning
Priset anges i SEK inklusive moms om inget annat anges. Betalning sker via Klarna eller Swish. Vi reserverar oss för skrivfel vid prisuppgift och förbehåller oss rätten att justera priset. Vi informerar då självklart kunden och köpet kan avbeställas om så önskas.
Frakt
Paket skickas inom 1-2 dagar efter beställning med Posten. Fraktkostnad visas vid beställning, men det är oftast 49Kr. Vi tänker på miljön och återanvänder därför förpackningar och emballage i möjligaste mån. Möbler och större varor skickas inte utan då gäller endast upphämtning. Upphämtning kan ske av alla beställningar kostnadsfritt på Kyrkvägen 10 i Partille.
Öppet köp och retur
Hör av dig till oss så fort som möjligt om varan inte var som du tänkte dig så ska vi hitta en lösning så att alla blir nöjda. Du har möjlighet att lämna tillbaka din vara inom 14 dagar. Varan ska vara i samma skick som när du tog emot den, oanvänd och inga skador på den. Antingen lämnar du tillbaka varan på Kyrkvägen 10 i Partille eller skickar paket till oss. Önskar du skicka returen till oss står du själv för fraktkostnaden.
Reklamation
Kontrollera alltid varan vid utlämningsstället. Om du ser en uppenbar skada på paketet, visa för personalen och öppna paketet vid utlämningsstället. Ta kort på varan och paketet.
Garantier
Då allt vi säljer är begagnade varor kan det finnas små skador eller slitningar. Det är en del av charmen med att handla på second hand. Vi försöker alltid upplysa om eventuella skador eller beskriva hur slitna varorna är. Hör av dig till oss så snabbt som möjligt om du inte är nöjd.
Beställningsbekräftelse
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till jessika@ombruka.se.
Ej uthämtade varor
Ej uthämtade paket måste returneras till oss. Vi debiterar därför 300kr till dig som inte hämtar ut ditt paket. Denna kostnad innefattar frakt, returfrakt och administrativa utgifter.